Marketing Kosten optimieren: Was darf die Vermarktung kosten?
Marketing Kosten sind für Dienstleistungsunternehmen eine Quelle schier unendlicher Ausgabemöglichkeiten geworden. Insbesondere die Explosion von digitalen Marketing-Möglichkeiten führt zu völlig neuen Kostenkategorien und -dimensionen. Laut eienr Gartner Umfrage betrugen die durchschnittlichen Marketing Kosten 7,7% des Umsatzes.
Was gehört alles zu den Marketing Kosten?
In der klassischen Gewinn- und Verlust Betrachtung fallen Marketing Kosten in die sonstigen betrieblichen Aufwendungen und sind damit Fixkosten.
- Marketing Software: Lizenzen für Marketing Tools
- Content Marketing: Agentur, interne Personalkosten
- Offline Werbung: Print, Plakate, TV
- Online Ads: Google, Social Media, YouTube etc.
- Offline Events: Messen, Mitgliedsbeiträge
Unser Tipp: Eure Buchhaltung muss euch eine exakte Auflistung der Marketing Kosten, nach den oben dargestellten Kategorien liefern, damit ihr sinnvoll optimieren könnt Wenn das noch nicht der Fall ist, stimmt das mit eurer Buchhaltung ab.
Wie hoch dürfen Marketing Kosten sein?
Das ist auch der große Unterschied von Marketingkosten zu anderen Fixkostenblöcken. Beim Marketing geht es um Neukunden-Akquise, daher liegt der Benchmark nicht nur beim Gesamtumsatz sondern auch beim Neukundenumsatz.
Unser Benchmark: Die Marketing Kosten sollten ca. 5% von eurem Umsatz oder 10% von eurem Neukunden Umsatz betragen.
Die Marketing KPI, die euch die beste Aussage zu eurem Marketing Return on Investment liefert sind die: Customer Acquisition Costs. Die Kennzahl stellt die Marketing Kosten mit der Anzahl der gewonnen Neukunden ins Verhältnis.
Unser Tipp: Hier könnt ihr die Customer Acquisition Cost für euer Unternehmen berechnen.
Marketing Kosten optimieren #1: Marketing Tools
Unser Benchmark: Die Software-Kosten im Marketing sollten ca. 1% von eurem Umsatz betragen.
| Anwendungsfall | Beispiel Tool | Beispiel Kosten pro Monat |
|---|---|---|
|
CRM |
Hubspot |
800 EUR |
|
Meeting buchen |
Calendly |
100 EUR |
|
Email Marketing |
Mailchimp |
300 EUR |
|
Website |
Wordpress, Elementor |
100 EUR |
|
Kommunikation |
Loom, Surfe etc. |
100 EUR |
|
|
|
> 1400 EUR |
Beispiel: Wenn ihr unserem Benchmark folgt, müsst ihr bei 1.400 EUR Software Kosten für Marketing im Monat in etwa 140.000 EUR Umsatz pro Monat erreichen.
- Häufigkeit der Nutzung (1 = wöchentlich, 5 = 1x pro Jahr)
- Wichtig für das Business (1 = sehr wichtig, 5 = unwichtig)
- Anzahl Nutzer im Unternehmen
Unser Tipp: Schaut euch für jede Software eure aktuellen Pläne an und prüft, ob ihr nicht auch mit einem kleineren Paket oder weniger User auskommt.
Diese Vorlage hilft dir dabei den Überblick über deine monatlichen Fixkosten zu behalten.
Marketing Kosten optimieren #2: Die Half Service Agentur
- Content Creation
- Kampagnen
- Website Optimierung
- Performance Marketing
Während ein vollständiges Outsourcen in der Regel zu teuer ist, liegt die Kunst darin , einen guten Mix zwischen Inhouse und Outsourcing zu finden. Dieser muss auch die Marketing Kosten im Auge haben. Folgendes Setup ist hier möglich. Einige der Infos dazu stammen von den Inbound Marketing Profis von takeoff PR:
| Thema | Full Outsourcing (monatliche Kosten) | Teilweise Outsourcing (monatliche Kosten) |
|---|---|---|
|
Content Creation |
2.000 – 5.000 EUR |
1.000 EUR (Coaching) + 2.500 EUR (Part Time Content Creator) |
|
Kampagnen |
4.000 – 10.000 EUR |
3.000 EUR (Coaching) + 2.500 EUR (Part Time Campaign Manager) |
|
Website Optimierung |
10.000 EUR (einmalig für Relaunch) + 500 EUR (monatlich) |
7.000 EUR (einmalig für Relaunch)
500 EUR (Coaching) + 2.500 EUR (Part Time)
|
|
Performance Marketing |
500 EUR |
250 EUR pro Quartal + interner Aufwand |
Unser Benchmark: Die Marketing Kosten für die oben genannten Blöcke sollten ca. 2-3% eurer Umsätze ausmachen.
Unser Tipp: Vereinbart in jedem Fall wo möglich Fixpreise für die IT Services und besprecht im Vorfeld die Kostentreiber der einzelnen Leistungen und Service Levels.
Marketing Kosten optimieren #3: Ads, Ads, Ads
- Online Ads (Social Media, Google)
- Werbeschaltungen in Magazinen, Zeitschriften
- Mitgliedschaften in Online Werbeportalen
- Performance Marketing
Unser Benchmark: Der Online Marketing Kosten sollten bei ca. 2% eurer Umsätze liegen.
- Wie viel Leads kommen durch die Kampagne?
- Wieviel sind davon qualifizierte, passende Kunde?
- Was kostet mich der qualifizierte Lead?
- Performance Marketing
Unser Tipp: Wenn ihr keine internen Experten für Online Ads habt, dann lasst euch in diesem Thema unbedingt helfen. Hier versiegt erfahrungsgemäß viel Geld.
Marketing Kosten optimieren #4: Die gute alte Messe
Man würde ja meinen, die gesamte Marketing Welt ist mitlerweile ins Internet gewandert. Stimmt so nicht. Allein in Deutschland wurden 2023 laut Statista über 170 Messen veranstaltet, Tendenz steigend. Das Marketing Potenzial von Messen ist für viele Branchen ungebrochen, jedoch wird dort auch viel Geld verbrannt. Folgende Marketing Kosten gehören dazu:
- Tickets
- Standgebühren
- Übernachtung
- Anreise (Flug, Bahn, Taxi)
- Geschäftsessen
- Wieviele qualifizierte Leads habe ich gewonnen?
- Wieviele Kontakte für Kooperationen im Vertriebsbereich habe ich gewonnen?
Unser Tipp: Glaubt nicht, dass ihr auf Messen „dabei sein müsst“, damit ihr als Unternehmen wahrgenommen werdet. Jeder, der schon mal in der Frankfurter Messehalle war, nenne mir 15 Unternehmen, an die er/sie sich erinnern kann.
Fazit: Investiert in Marketing, wenn der ROI passt
Wer wachsen will, muss in Marketing investieren. Damit ist auch klar, dass die Marketing Kosten weiter steigen werden. Jedoch solltet ihr nicht im „unguided missile“ Modus alle hübschen Tools kaufen und jede Agenturleistung dankbar buchen, sondern im Wesentlichen auf den Return achten.
Verfällt daher nicht der großen „Fear of Missing Out“, sondern investiert mit Bedacht. Fokus auf das Hauptziel des Marketings: nachhaltige Umsätze zu generieren.
Diese Vorlage hilft dir dabei den Überblick über deine monatlichen Fixkosten zu behalten.
Weiterführende Informationen
Gartner: Leitfaden Marketing Kosten Budget
TakeOff: Inbound Marketing Kosten 2024
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Die wichtigsten Fragen des Beitrags noch mal auf einen Blick
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- Autor: Bernhard Frühlinger
- Datum:
- Lesezeit: 4 min.
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