Krisenmanagement: So ziehst du den Karren aus dem Dreck  

Krisenmanagement

Folgendes erwartet dich in diesem Beitrag zum Thema Krisenmanagement:

Der Football Coach Paul „Bear“ Bryant gab schon im vorherigen Jahrhundert den Tipp: „Versteck dich nicht in Krisenzeiten. Sie werden dich sowieso finden.“ Als Führungskraft seines Teams wusste der Herr sehr genau, wovon er spricht. Für dich als Geschäftsführer:in gilt übrigens dasselbe.

Natürlich hoffst du, dass dein Unternehmen stabil bleibt, auch wenn es rundherum kracht. Doch die Realität spielt nicht mit: Krisen treten plötzlich auf und wenn sie nicht rechtzeitig erkannt und gemanaget werden, ist die Sackgasse in die Insolvenz eine Schnellstraße.

In diesem Beitrag zeige ich dir anhand eines Fallbeispiels eines Dienstleisters, wie du typische Krisen erkennen und rechtzeitig gegensteuern kannst.

Fallstudie „Unicorn X Agency“: Vom erfolgreichen Dienstleister zum Insolvenzfall

Die „Unicorn X Growth Agency“ (fiktiver Name), eine schnell wachsende Performance Agentur, startete erfolgreich durch: ein wachsender Kundenstamm, solide Einnahmen und massive Reichweite. Doch das Wachstum forderte seinen Preis: Beschwerden über mangelnde Delivery und starke Fluktuation.
Die Geschäftsführung von Unicorn X Growth ignorierte diese Warnsignale und rutschte unaufhaltsam in die Krise bis zur nicht mehr vermeidbaren Insolvenz. Die Geschäftsführung argumentierte naturgemäß mit schwieriger Marktlage und höherer Gewalt. Aber stimmt das? Ich glaube nicht.
Lasst uns das genauer ansehen:

1. Strukturkrise: Wachstum als Damoklesschwert

Unicorn X Growth vergrößerte sein Team und seine Projekte in kurzer Zeit erheblich. Doch an den internen Prozessen – von der Delivery Planung bis zur Kommunikation – wurde nichts geändert. Der Mangel an strukturierten Abläufen führte zu Überlastung und Ineffizienz: Aufträge wurden verspätet abgeschlossen, und Kundenbeschwerden häuften sich. Das Team kämpfte mehr mit internen Problemen als mit der Kundenzufriedenheit. Willkommen in der Strukturkrise!

Anzeichen einer Strukturkrise

Eine Strukturkrise erkennst du daran, dass interne Prozesse langsam und unkoordiniert verlaufen. Typische Symptome sind:

Krisenmanagement in der Strukturkrise: Löse das große Problem!

Unser Tipp: Diese Probleme lassen sich eigentlich sofort erkennen, in dem du als Geschäftsfüher:in deinen Job machst und mit deinen Teams sprichst.

Strukturprobleme lassen sich mit einem sehr einfachen Prozess lösen, den ich vom Großmeister des „Unf*** your Business“, Mr. Alex Hormozi, lernen durfte.

Unser Tipp: Hier beschreibt Alex Hormozi seinen Umgang mit dem Problem: Podcast 

2. Rentabilitätskrise: Wenn der Gewinn sinkt

Mit den steigenden Anforderungen der Kunden begann Unicorn X Growth, Aufträge bei namhaften Kunden anzunehmen, in der Hoffnung, langfristige Aufträge zu sichern. Doch die Projekte waren nicht kostendeckend und die Rentabilität sank: Auf einmal arbeiteten sie mit einem hohen Personalaufwand und vielen Freelancern an wenig profitablen Projekten. Fixkosten stiegen, und gleichzeitig blieb die Gewinnmarge auf der Strecke. Unicorn X Growth rutschte in die Rentabilitätskrise.

Anzeichen einer Rentabilitätskrise

Eine Rentabilitätskrise erkennst Du daran, dass Dein Umsatz nicht mehr ausreicht, um den Aufwand zu decken. Die Klassiker dafür sind:

Unser Tipp: Diese Probleme lassen sich durch ein solides, zeitnahes Reporting erkennen, mit dem du deine Rentabilität und deine Kosten regelmäßig überprüfst.

Krisenmanagement in der Rentabilitätskrise: Gewinn über Umsatz!

Rentabilitätsprobleme erfordern eine klare Sicht auf die Margen einzelner Projekte und deine Fixkosten. Die wichtigsten Tipps dazu sind:

Unser Tipp: Hier findest du konkrete Tipps zur Meisterung potenzieller Rentabilitätskrisen im Budgetplan 2025.

3. Liquiditätskrise: Bankkonto im Sturzflug

Unicorn X Growth befand sich aufgrund der sinkenden Gewinne in einer kritischen Lage. Das Geld war so schon knapp, noch dazu bezahlten einige Kunden mit deutlicher Verspätung. Das Unternehmen konnte kaum noch Gehälter und laufende Kosten pünktlich decken. Der Cashflow geriet ins Stocken, und das Unternehmen war auf Überziehungsrahmen angewiesen, um die Zahlungsfähigkeit kurzfristig aufrechtzuerhalten. Aus der Rentabilitätskrise wurde die Liquiditätskrise!

Anzeichen einer Liquiditätskrise

Eine Liquiditätskrise zeigt sich durch schwindende liquide Mittel, insbesondere durch:

Unser Tipp: Diese Probleme lassen sich durch einen laufenden Cash Forecast lösen, bei dem du die folgenden 5 Fehler vermeidest.

Krisenmanagement in der Liquiditätskrise: Schnell absichern

Eine gute Liquiditätsplanung ist die Basis, um Liquiditätsprobleme vorzubeugen:

Unser Tipp: Hier findest du 10 Tipps zur Steigerung deiner Liquidität: Video Liquidität steigern

4. Insolvenz: Der letzte Schritt, wenn alle Mittel erschöpft sind

Unicorn X Growth hat gekämpft, doch die Liquidität reichte nicht mehr, um die anfallenden Zahlungen zu decken. Der Geschäftsführer hätte schon früher Insolvenz anmelden müssen, doch er zögerte – in der Hoffnung auf eine kurzfristige Lösung. Schließlich blieb der nur ungemütliche Weg in ein langes Insolvenzverfahren.

Anzeichen einer drohenden Insolvenz

Die Insolvenz ist die letzte Stufe einer Krise, wenn alle Maßnahmen zur Liquiditätssicherung erschöpft sind. In Deutschland und Österreich gilt für Geschäftsführer eine klare Pflicht zur Insolvenzanmeldung, sobald das Unternehmen zahlungsunfähig oder überschuldet ist:

Krisenmanagement bei drohender Liquidität

Wenn eine Insolvenz absehbar ist, kannst du durch sofortige Maßnahmen zumindest die Folgen für dich und dein Unternehmen mildern:

Fazit: Krisenmanagement ist immer!

Unternehmenskrisen beginnen oft unauffällig, steigern sich jedoch schnell und unaufhaltsam, wenn keine Gegenmaßnahmen getroffen werden. Die Geschichte von Unicorn X Growth zeigt, dass jede Phase einer Krise vermeidbar ist – vorausgesetzt, sie wird rechtzeitig erkannt und aktiv angegangen.

Als Geschäftsführer:in kannst du den Verlauf einer Krise kontrollieren und mit einem professionellen Frühwarnsystem mögliche Risiken bereits in der Strukturkrise identifizieren. Denn am Ende ist die Insolvenz nur das Resultat einer lang übersehenen Entwicklung. Setze auf präventives Risikomanagement und strategische Entscheidungen, um den Kurs deines Unternehmens auch in schwierigen Zeiten zu halten.

Info: In Deutschland gibt es mit dem StaRUG und in Österreich mit einer Erweiterung des URG die faktische Pflicht zur Krisenfrüherkennung für Geschäftsführer. Hier findest du alle Infos dazu: Frühwarnsystem aufbauen!

Weiterführende Informationen

IHK: 6 Phasen der Unternehmenskrisen

Wir sind neugierig auf eure Erfahrungen!

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Die wichtigsten Fragen des Beitrags noch mal auf einen Blick

Idealtypisch sind die Phasen der Unternehmenskrisen die Strukturkrise, Rentabilitätskrise, Liquiditätskrise und Insolvenz.
Ja, jedes Unternehmen benötigt eine laufende Überwachung von Risiken und ein strukturiertes Management von Krisen nach dem Schema: Vorhersagen, vorbeugen, vorbereiten, durchführen, nachbereiten.
Ja, eine laufendes Risikomanagement und eine Risikofrüherkennung ist durch die EU-Restrukturierungsrichtlinie und deren lokale Umsetzung seit 2021 für alle Kapitalgesellschaften egal welcher Größe verpflichtend.
INHALT

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